IT Help Desk

Help Desk IT jest dostępny dla użytkowników systemów naszych Klientów przez całą dobę, a certyfikowany zespół sieci technicznej zapewnia natychmiastową pomoc.

Oferujemy pomoc techniczną użytkownikom, którzy jej potrzebują w wykonywaniu zadań lub rozwiązywaniu problemów. W naszym Help Desku IT pracują certyfikowani specjaliści IT, przeszkoleni przez wiodących dostawców rozwiązań teleinformatycznych.

Oferujemy wysokiej jakości wsparcie IT dla biznesu oraz zdalny monitoring sieci - o każdej godzinie każdego dnia. Nasze usługi pomocy technicznej są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail lub portalu internetowego.

W ramach usług IT Help Desk zapewniamy:

• Zgłaszanie za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail lub portalu internetowego,
• Pomoc techniczną użytkownikom,
• Rozwiązywanie problemów przez proces diagnostyki i zdalny dostęp do komputera,
• Dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.